제1장 총칙
제1조 (목적)
1. 이 약관은 주식회사 트리니들(이하 "회사")가 운영하는 트위브(Twiv) 서비스 및 그에 부수하는 제반 서비스(이하 통칭하여 "서비스")의 이용 조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 회원은 본 약관에 동의함으로써, 별도의 이용계약 없이 본 서비스를 포함한 제반 서비스를 이용할 수 있습니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같이 정의합니다.
1. 회원: 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자
2. 아이디(ID): 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자 및 숫자의 조합
3. 비밀번호(Password): 회원 본인의 정보 보호를 위해 설정한 문자 및 숫자의 조합
4. 콘텐츠: 회사가 제공하는 부호, 문자, 음성, 영상, 도형, 색채, 이미지 등(이들의 결합 포함)으로 구성된 자료 및 회원이 서비스의 기능을 이용해 생성한 결과물
5. 유료서비스: 회사가 제공하는 결제 방식을 통해 유료로 구매한 후 사용할 수 있는 재화 또는 용역
제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 열람할 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하고, 기존 약관과 함께 적용일 7일 전부터 적용일까지 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 이상 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 고지하면서, 회원이 별도의 의사표시 없이 적용일까지 계약 해지를 하지 않는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주함을 명확히 알린 경우, 회원이 별도의 의사표시 없이 그 기간 내에 해지하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
6. 회사는 서비스 이용과 관련하여 개별 서비스 정책 또는 윤리 가이드를 별도로 게시할 수 있으며, 본 약관에 동의함으로써 회원은 해당 정책 및 가이드의 내용에도 동의한 것으로 간주합니다.
제2장 이용계약
제4조 (회원가입 및 관리)
1. 이용계약은 회원이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 가입 절차를 완료한 후 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.
2. 회원은 반드시 실명 및 실제 정보를 이용하여 가입해야 하며, 1인당 1개의 계정만 생성할 수 있습니다.
3. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우, 법적 보호를 받지 못하며 서비스 이용이 제한됩니다.
4. 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있을 경우, 즉시 온라인으로 수정하거나 이메일 등으로 회사에 해당 사실을 알려야 합니다.
5. 변경사항 미통보로 인한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 만 14세 미만의 아동은 반드시 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 만 14세 이상 미성년자의 경우에도 법정대리인과 함께 본 약관을 숙지하고 동의해야 합니다.
7. 타인의 명의를 도용한 회원의 계정은 삭제되며, 관련 법령에 따라 형사처벌을 받을 수 있습니다.
제5조 (이용 신청의 승낙과 제한)
1. 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 서비스 설비 부족
- 기술상 또는 업무상 지장이 있는 경우
- 기타 회사의 판단에 따라 필요하다고 인정되는 경우
2. 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원 가입을 거절할 수 있습니다.
- 타인의 명의로 신청한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 사회 질서나 미풍양속을 해칠 목적으로 신청한 경우
- 서비스 권한을 제3자에게 대여 또는 재판매하는 경우
- 이용자격이 박탈된 후 1년 이내 재가입 신청한 경우
- 자격정지 중 임의로 해지 후 재가입을 시도하는 경우
- 만 14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 기타 약관 또는 회사 기준에 부합하지 않는 경우
제3장 계약 당사자의 의무
제6조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령 및 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공시 및 준수합니다.
3. 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 판단될 경우, 회사는 이를 신속히 처리하며, 지연될 경우 사유와 처리 일정을 안내합니다.
제7조 (회원의 의무)
1. 회원은 본 약관, 공지사항, 개별 서비스 정책을 준수해야 하며 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 기재
- 타인의 정보 또는 결제수단 도용
- 서비스 기능을 방해하거나 불법적으로 이용하는 행위
- 타인의 개인정보를 무단 수집·이용하는 행위
- 서비스를 역설계, 복제, 변형하는 행위
- 자동화 도구를 이용하여 부하를 유발하거나 접속하는 행위
- 계정 대여 또는 양도
- 음란, 불법, 차별, 폭력 등을 유도 또는 게시하는 행위
- 회사가 허용하지 않은 영리 활동, 광고, 정치 활동 등
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 서비스 이용 시 관계 법령, 회사 정책, 공지사항 등을 준수하고, 회사 업무에 방해가 되는 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 자신의 아이디, 비밀번호 및 결제정보에 대한 관리 책임을 지며, 이에 대한 관리 소홀로 발생한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제4장 서비스의 제공 및 이용
제8조 (서비스 이용)
1. 회원은 본 약관의 내용을 준수하며 서비스를 이용하여야 합니다.
2. 회사가 회원의 이용 신청을 승낙한 시점부터 서비스 이용이 가능합니다. 단, 일부 서비스는 일정 조건 충족 또는 지정된 시점 이후에 제공될 수 있습니다.
3. 서비스는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
4. 회사는 회원별로 서비스 이용 가능한 기기 종류 및 개수 등을 설정하거나 변경할 수 있습니다.
5. 비정상적으로 많은 사용량이 발생하거나 계정 정보를 타인과 공유하는 것으로 합리적으로 의심되는 경우, 회사는 사전 통보 없이 계정을 차단하거나 영구 삭제할 수 있습니다. 이로 인한 환불은 관련 법령, 약관 및 개별 서비스 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
6. 회사는 만 14세 미만의 사용자가 보호자 동의 하에 서비스를 이용하도록 합니다.
7. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 별도 공지하거나 개별 서비스 정책에 따릅니다.
제9조 (유료서비스)
1. 서비스는 원칙적으로 유료로 제공됩니다. 단, 회사는 일부 또는 전체 서비스를 특정 회원에게 무료로 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 유료서비스와 관련하여 다음 사항을 명확하게 고지합니다.
- 유료서비스의 명칭 및 내용
- 이용 방법, 요금, 결제 방식 등 조건
- 환불 조건 및 절차
- 중단 또는 변경에 대한 내용
3. 회원은 유료서비스 이용 시 해당 공지사항 및 운영정책을 준수하여야 하며, 약관과 충돌하는 경우 유료서비스 운영정책이 우선합니다.
제10조 (서비스 제공의 중지)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
- 통신망 제공업자의 서비스 중지
- 정전으로 인한 서비스 제공 불가
- 설비 점검 또는 공사 등 불가피한 사유
- 서버 장애 또는 과부하로 인한 서비스 불능
- 전쟁, 천재지변 등 국가비상사태
- AI 모델 공급사 또는 제휴사 장애로 인한 서비스 중단
2. 회사는 정기점검을 실시할 수 있으며, 해당 시간은 사전 공지합니다.
3. 긴급점검이 필요한 경우 사후 공지로 갈음할 수 있습니다.
4. 회사는 경영상 중대한 사유로 인해 서비스를 종료할 경우, 종료일 30일 전까지 서비스 화면 및 홈페이지 등을 통해 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
제5장 회원 탈퇴 및 자격 상실
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다.
- 가입 시 허위 정보 제공
- 제5조 제2항 위반
- 타인의 서비스 이용 방해 또는 정보 도용
- 제7조 제1항 위반
- 법령 또는 약관에 반하는 행위 수행
3. 회사는 위 조치에 앞서 다음 사항을 사전 또는 사후 통지합니다.
- 제한 사유
- 제한 유형 및 기간
- 이의제기 방법
4. 다음과 같은 경우, 조사 완료 시까지 계정 이용이 중지될 수 있습니다.
- 계정 도용 또는 범죄 이용에 대한 신고 접수
- 이와 유사한 사유로 인한 서비스 보호 필요 시
5. 동일한 위반 행위가 반복되거나 30일 이내 시정되지 않을 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
6. 회원 자격이 상실되면 회사는 계정을 말소하며, 최소 30일 전까지 소명 기회를 부여합니다.
7. 회원이 약관을 위반하여 제재를 받은 경우, 유료서비스에 대한 환불 또는 보상은 관련 법령, 약관, 개별 정책에 따라 제한됩니다.
제6장 정보 제공 및 콘텐츠 관리
제12조 (정보 제공)
1. 회사는 서비스 이용 중 필요한 다양한 정보를 이메일, 문자, 서신 등의 방식으로 제공할 수 있으며, 광고성 정보의 경우 회원의 사전 동의를 받습니다.
제13조 (광고 게재)
1. 회사는 서비스 화면, 이메일 등 다양한 경로를 통해 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회사가 연결한 외부 광고나 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니며, 회사는 해당 서비스의 신뢰성이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제14조 (서비스 이용 및 콘텐츠 관리)
1. 회원이 약관 또는 법령을 위반하거나 회사가 비정상적 이용으로 판단한 경우, 회사는 데이터 삭제 또는 서비스 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 위반 탐지 및 예방을 위해 서비스 이용 및 콘텐츠를 사전 또는 사후적으로 모니터링할 수 있습니다.
3. 회사는 백업 등 필요에 따라 데이터를 저장할 수 있습니다.
4. 회사는 맞춤형 콘텐츠 제공을 위해 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 데이터를 수집, 활용할 수 있습니다.
5. 수사 목적의 공식 요청이 있는 경우, 회사는 법령에 따라 수사기관에 협조할 수 있습니다.
제7장 지적재산권 및 결제 관련
제15조 (저작권 및 권리 귀속)
1. 회원이 생성한 콘텐츠는 제3자의 지적재산권을 침해하지 않아야 하며, 이에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 운영, 홍보, 개선을 위해 회원 콘텐츠를 복제, 수정, 전송, 배포, 2차 저작물 작성 등 방식으로 활용할 수 있습니다.
3. 회사는 명시된 경우를 제외하고 회원의 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다.
4. 회원은 자신이 업로드한 콘텐츠가 타인의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 침해로 인한 모든 분쟁과 손해에 대해 회사를 면책하고 보상해야 합니다.
제8장 결제 및 환불
제16조 (결제)
1. 회원은 유료서비스 구매 버튼을 클릭함으로써 이용계약이 성립되며, 이용요금이 결제됩니다.
2. 결제수단에 따라 수수료가 부과되지 않으며, 결제 시점부터 유료서비스가 제공됩니다.
3. 만 19세 미만 미성년자는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 계약은 취소될 수 있습니다.
4. 유료 서비스 사용기간은 마지막 이용일로부터 5년 이내에 사용해야 하고, 기간 내 사용되지 않은 유료서비스는 상사시효에 근거하여 회사의 최종 서비스 이용일로부터 5년이 경과한 후에는 자동으로 소멸됩니다. 다만, 다른 법령에서 이보다 단기의 시효의 규정이 있는 때에는 그 규정에 의합니다.
제17조 (환불)
1. 유료서비스 미사용 시, 결제일 또는 이용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내 환불이 가능합니다.
2. 다음 경우에는 환불이 제한됩니다.
- 콘텐츠 일부 또는 전체 사용 시
- 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 경우
- 사용하지 않은 유료서비스 가액이 1,000원 이하인 경우
- 회사의 서비스에서 탈퇴한 경우
- 회사가 무료로 제공한 유료서비스인 경우
3. 콘텐츠가 표시 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 3개월 이내 또는 사실을 인지한 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다.
4. 회사는 환불 사유 확인을 위해 회원에게 연락 및 증빙자료를 요청할 수 있으며, 확인 완료 전까지 거래를 보류하거나 취소할 수 있습니다.
5. 기타 환불 조건은 별도 운영정책을 따릅니다.
제18조 (과오납금 환급)
1. 회사는 과오납금 발생 시 환급하며, 회원의 책임인 경우 발생 비용은 회원이 부담합니다.
2. 결제수단에 따라 결제 취소 또는 동일 수단으로 환급됩니다.
3. 회사는 회원에게 연락하여 환급에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.
제9장 사용자 책임
제19조 (사용자의 의무)
1. 회원은 서비스를 악의적으로 이용하거나 평판에 해를 끼치는 행위를 해서는 안 됩니다.
2. AI 결과물을 외부에 공유할 경우, 위법·유해한 표현이 없는지 반드시 확인해야 하며, 법적 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회사의 기술적 조치와 윤리 정책을 우회하는 행위를 해서는 안 됩니다.
4. 문제가 될 수 있는 결과물을 발견한 경우, 즉시 회사에 알려야 하며 이에 적극 협조해야 합니다.
5. 위 사항 위반 시 이용 제한 및 제재가 있을 수 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
6. AI 결과물 공개로 회사에 피해를 입힌 경우, 회원은 법적 책임을 집니다.
7. 입력값 및 결과물은 서비스 개선을 위해 활용될 수 있습니다.
제20조 (콘텐츠의 무단 저장 및 촬영 등의 금지)
1. 회원은 회사가 제공하는 서비스 화면 및 콘텐츠(영상, 음성, 이미지, 텍스트 등 일체 포함)를 사전 서면 동의 없이 캡처, 녹화, 녹음, 다운로드, 복제, 저장, 배포, 공유 또는 제3자에게 전송하는 등 일체의 무단 이용 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 위 행위에는 불법 프로그램 또는 별도 장비를 이용한 자동 저장, 화면 녹화, 스크린샷 촬영 등도 포함되며, 이로 인해 타인의 초상권, 저작권 등 권리가 침해되거나 회사의 서비스 운영에 지장이 발생할 경우, 회원은 그에 대한 민형사상 책임을 부담합니다.
3. 회사는 위 조항을 위반한 회원에 대하여 서비스 이용 제한, 계정 삭제, 민형사상 조치 등 필요한 대응을 취할 수 있으며, 그로 인해 발생한 손해에 대해 법적 책임을 물을 수 있습니다.
제10장 기타
제21조 (면책 및 손해배상)
1. 약관 위반으로 상대방에게 손해를 끼친 경우, 해당 당사자는 배상 책임을 집니다.
2. 회사는 다음과 같은 경우 책임을 지지 않습니다.
- 설비 점검, 정전, 통신사 장애 등으로 인한 서비스 중단
- 회원의 과실 또는 고의로 인한 문제
- 회원 간 분쟁 또는 거래
- 기대한 이익의 불실현
- 무료 서비스 이용
- 계정 정보 미관리로 인한 피해
- 제3자의 불법 접속 및 해킹
- 기타 회사 귀책 사유가 아닌 사안
3. AI 결과물의 법적 적합성, 정확성, 수익성 등에 대해서도 회사는 보장하지 않습니다.
4. AI 결과물 관련 법적 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
5. 회사는 회원이 게시한 정보의 신뢰도에 대해 책임지지 않습니다.
6. 회원이 게시·공유한 자료로 인해 발생한 문제는 전적으로 회원의 책임입니다.
7. 회원이 본 약관을 위반해 회사에 손해를 입힌 경우, 전적인 배상 책임을 집니다.
제22조 (회원에 대한 통지)
1. 회사는 전자우편, 문자 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. 불특정 다수에 대한 통지는 홈페이지 공지로 갈음할 수 있으며, 중요한 사안은 개별 통지합니다.
제23조 (관할 법원 및 준거법)
1. 본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.
2. 회사와 회원은 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 노력해야 합니다.
3. 소송이 제기될 경우, 민사소송법에 따라 관할 법원을 결정합니다.